Вакансии Willing Hotel
Уважаемые соискатели, в настоящее время в Willing Hotel открыты вакансии:
1) Специалист по сопровождению мероприятий
Обязанности:
- отслеживание состояния конференц-залов и исправности оборудования, составление подробного описания характеристик всего имущества)
- подготовка залов к мероприятию (расстановка мебели и навигации согласно полученному плану, подготовка и подключение оборудования, проверка исправности их работы, проверка наличия сопутствующих товаров, если таковые были заказаны)
- встреча организаторов мероприятия (краткий инструктаж перед началом работы (кондиционер, техника и т.п.)
- сопровождение мероприятия (оставаться на связи на протяжении всего мероприятия, помощь по текущим вопросам (регулировка кондиционера, обновление кулера, предоставление дополнительных стульев, устранение сбоев в работе оборудования)
-приемка и проверка залов после мероприятия (проверка исправности оборудования, наличия всей арендованной техники, подписание актов приемки-передачи).
- поиск потенциальных клиентов, пополнение базы CRM последующей обработки специалистами по продажам.
- мониторинг цен и условий предоставления конференц-услуг в других отелях, ведение сравнительного анализа, бенчмаркинг
- отслеживание мероприятий, проходящих в других отелях
- получение и обработка обратной связи от заказчиков, анализ, выдвижение предложений
- отслеживание мероприятий прошлых лет, Follow up компаний на предмет повторного сотрудничества.
- подготовка отчетных таблиц по эффективности предоставления конференц услуг (доходность в разрезе залов)
- помощь в подготовке и сопровождении мероприятий отеля (внутрикорпоративные мероприятия, презентации, праздники и т.п.)
- подготовка залов к мероприятию (расстановка мебели и навигации согласно полученному плану, подготовка и подключение оборудования, проверка исправности их работы, проверка наличия сопутствующих товаров, если таковые были заказаны)
- встреча организаторов мероприятия (краткий инструктаж перед началом работы (кондиционер, техника и т.п.)
- сопровождение мероприятия (оставаться на связи на протяжении всего мероприятия, помощь по текущим вопросам (регулировка кондиционера, обновление кулера, предоставление дополнительных стульев, устранение сбоев в работе оборудования)
-приемка и проверка залов после мероприятия (проверка исправности оборудования, наличия всей арендованной техники, подписание актов приемки-передачи).
- поиск потенциальных клиентов, пополнение базы CRM последующей обработки специалистами по продажам.
- мониторинг цен и условий предоставления конференц-услуг в других отелях, ведение сравнительного анализа, бенчмаркинг
- отслеживание мероприятий, проходящих в других отелях
- получение и обработка обратной связи от заказчиков, анализ, выдвижение предложений
- отслеживание мероприятий прошлых лет, Follow up компаний на предмет повторного сотрудничества.
- подготовка отчетных таблиц по эффективности предоставления конференц услуг (доходность в разрезе залов)
- помощь в подготовке и сопровождении мероприятий отеля (внутрикорпоративные мероприятия, презентации, праздники и т.п.)
Требование:
Отличное знание MS Office, владение навыками эксплуатации конференц-оборудования (проектор, экран, микрофоны и звуковая система и т.п.), владение английским языком.
2) Специалист по бронированию
Обязанности:
- ведение телефонных переговоров, электронной переписки и обработка заявок набронирование;
- внесение бронирований в систему управления гостиницей (OPERA PMS), их
корректировка в случае изменений/отмен, отправка подтверждений, выставление
предоплаты;
- сверка фактического проживания гостей, забронировавших услуги через
электронные системы бронирования
- прием и размещение гостей, оформление документов по регистрации и оплате;
- информирование гостей об услугах отеля и их активная продажа;
- взаимодействие с другими службами отеля и подготовка необходимой отчетности;
- налаживание и поддерживание хороших отношений с гостями, компаниями и
корпоративными партнерами.
Требования:
- профильное высшее образование;
- любовь к сфере гостиничного бизнеса;
- свободное владение английским языком;
- опыт работы (в отделе бронирования или администратором отдела приема и
размещения, менеджера по продажам в гостинице и т.п.) от года;
- стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность
- хорошо поставленная речь, внимание к деталям;
- обучаемость и умение работать в команде;
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РБ;
- дружный и молодой коллектив;
- график работы: 09.00-18.00, на период отпусков и больничных 08.00-20.00
- своевременная выплата заработной платы;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративное обучение и тренинги.
3) Администратор Reception
Обязанности:
- встречать, размещать и регистрировать заезжающих гостей
- принимать оплату и предоставлять полную информацию об услугах гостиницы
- максимально выполнять пожелания/запросы гостей и урегулировать конфликтных и нестандартных ситуаций
- создавать атмосферу гостеприимства, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей
Требования:
- свободное владение английским языком (знание второго иностранного языка приветствуется)- умение красиво и грамотно вести диалог с гостями (развитые коммуникативные качества)
- желателен опыт работы в гостинице
- желание и возможность работать в ночные смены
- высшее образование
- свободное владение ПК
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, опрятность
4) Горничная
Обязанности:
-Убирать номера гостей в соответствии с утвержденными в гостинице требованиями;
- Регулярная влажная уборка номеров (чаще всего ежедневная);
- Замена белья на постелях и полотенец в соответствии с графиком;
- Приветствие, помощь, забота о госте от момента их прибытия до отъезда.
Требования:
- Порядочность;
- Регулярная влажная уборка номеров (чаще всего ежедневная);
- Замена белья на постелях и полотенец в соответствии с графиком;
- Приветствие, помощь, забота о госте от момента их прибытия до отъезда.
Требования:
- Порядочность;
- Исполнительность;
- Опыт работы 1-3 года;
- Физическая выносливость.
- Опыт работы 1-3 года;
- Физическая выносливость.
Мы предлагаем:
· Официальное оформление;
· График сменный.
Ваше резюме присылайте по электронной почте info@willinghotel.by
Темой письма должно быть название вакансии, на которую претендуете.
Наличие фото в анкете обязательно!
Внимательно отнеситесь к заполнению анкеты ведь это и будет Вашим первым испытанием. Желаем Вам удачи!
ВСЕ ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА
Ресторан Simple
Конференц- залы
Удобный паркинг
Бесплатный Wi-Fi
Из жизни отеля
15.01.2019
14.01.2019