Вакансии Willing Hotel

Willing Hotel ищет активных и доброжелательных людей с желанием помочь гостю сделать его отдых незабываемым.

Приглашаем на постоянную работу администратора службы бронирования, приема и размещения.

Обязанности:

• прием, регистрация, размещение, выписка и расчет гостей;
• информирование гостей об услугах, оказываемых гостиницей, бронирование номеров, продажа дополнительных услуг;
• взаимодействие с другими службами Отеля;
• ведение телефонных переговоров и электронной переписки;
• работа с кассой (проведение взаиморасчетов с гостями);
• работа в системе управления Отеля OPERA.;
• работа с электронными системами бронирования;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
• составление отчетной документации.

Нам важно:

• Наличие высшего образования.
• Английский язык - разговорный уровень.
• Опыт работы в гостиничной сфере является преимуществом.
• Желателен, но не обязателен опыт работы с программами PMS OPERA / Fidelio. Это будет являться преимуществом.
• Любовь к людям. Вы будете на своем месте, если вы легко здороваетесь первым, можете поддержать беседу.
• Умение самостоятельно находить ответы на вопросы, давать ответы, формировать мысль и доносить ее до гостей.
• Желание и готовность работать и развиваться, повышать свой профессиональный уровень в гостиничной сфере.
• Позитивное отношение к жизни и яркая улыбка.
• Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность.
• Опрятный внешний вид.

Мы предлагаем:

• Полное обучение/ сопровождение необходимым знаниям и навыкам: обучение стандартам работы в Отеле, обучение работе в системе OPERA.
• Стажировку/обучение с последующей экзаменацией и вхождением в штатную должность.
• График работы: 12-часовые смены, дневные и ночные, 2 через 2. Только днем или только ночью работать возможность отсутствует.
• Стабильную и достойную заработную плату (обсуждается на собеседовании).
• Систему мотивации, ежемесячные премии по результатам работы.
• Красивую униформу.
• Разговорная практика английского языка (иностранные гости).
• Внутреннее обучение.
• Оформление в соответствии с ТК РБ, полный социальный пакет.
• Удобное расположение в центре города, рядом со ст.м. Первомайская и Пролетарская.

Если вы не имеете опыта, но сильное желание работать и получить великолепный опыт - обязательно пишите!

В нашей команде мастеров своего дела Вы обретете бесценный опыт, а также возможности карьерного роста внутри рынка гостиничной индустрии!

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/986/detail-public/  

Звонить по данной вакансии:  

Александра Андреевна +375 17 339 90 16, пожалуйста, звоните в рабочее время: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

Возможно временное оформление

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

Обязанности:

• уборка и содержание в чистоте номеров, санузлов и других закрепленных помещений в строгом соответствии с технологическими картами различных видов уборки;
• контроль за исправностью всех технических устройств в номере: розеток, выключателей, электросветильников, телефона, телевизора, пульта к телевизору, сантехнического оборудования;
• проверка и комплектация номера и мини-бара;
• замена белья на постелях и полотенец в соответствии с графиком;
• прием заказов от проживающих на бытовые услуги, помощь гостям и забота о них с момента заселения до отъезда.

Требования:

• порядочность;
• исполнительность, пунктуальность;
• опыт работы в данной сфере приветствуется, но не обязателен;
• физическая выносливость.

Условия:

• официальное оформление (по контракту, по договору подряда);
• возможность обучения по профессии;
• квартальная премия (по итогом работы за три месяца).

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/1756/detail-public/ 

Контактная информация:  

Юлия Леонидовна +375 (29) 109 00 40, пожалуйста, звоните в рабочее время: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Требуемый опыт работы: от 2 лет

Полная занятость, полный день

Приглашаем агента по бронированию на постоянную работу

Обязанности:

• обработка и сверка всех бронирований в системе управления Отелем OPERA PMS согласно стандартам Отеля, в том числе проверка правильности применения тарифа,
• ведение телефонных переговоров и электронной переписки, консультирование гостей об услугах, оказываемых Отелем,
• продажа и продвижение услуг проживания и дополнительных услуг Отеля,
• внесение бронирований в систему управления гостиницей (OPERA PMS), их корректировка, отправка подтверждений, выставление счетов для предоплаты,
• взаимодействие с другими службами Отеля,
• составление необходимой отчетной документации и другое.

Требования:

• высшее образование,
• английский язык - разговорный уровень,
• опыт работы с программой PMS OPERA,
• доброжелательность, вежливость и коммуникабельность,
• ответственное отношение к работе и исполнительность, активная жизненная позиция и умение работать в команде,
• грамотная речь,
• опрятный внешний вид.

Мы предлагаем:

• график работы 09.00-18.00, 5/2,
• стабильную заработную плату,
• систему премирования по результатам работы,
• корпоративную униформу,
• разговорную практику английского языка (иностранные гости),
• внутреннее обучение,
• оформление в соответствии с ТК РБ, полный социальный пакет,
• удобное расположение в центре города, рядом со ст.м. Первомайская и Пролетарская.